Política de reembolso
En Nuvirol ® queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos devoluciones y reembolsos bajo las siguientes condiciones:
Devoluciones y reembolsos:
-
Puedes devolver cualquier producto dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
-
El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje intacto. Si el producto no cumple estas condiciones, no se realizará ninguna devolución ni reembolso.
-
Una vez recibido y revisado el producto que cumple las condiciones, procesaremos tu reembolso completo.
-
En caso de que el producto llegue dañado o roto, el reembolso se realizará automáticamente.
Proceso de devolución:
-
Contacta con nosotros en thenuvirol@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
-
Te enviaremos instrucciones para enviar el producto de vuelta.
-
Una vez recibido y aprobado, recibirás el reembolso por el mismo método de pago utilizado.
Gastos de envío:
-
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, excepto cuando el producto llegue dañado o incorrecto, en cuyo caso nosotros cubrimos el envío de vuelta.